הכחשת הבעיה
אחד האתגרים החשובים ביותר הקשורים לטיפול בהתמכרות לעבודה הוא ההכחשה וההתנגדות לחיפוש טיפול בקרב מי שעלול להזדקק לו. בכללי, רוב האנשים המכורים אינם מזהים את הבעיה שלהם או מחפשים עזרה; עם זאת, נטען על ידי רופאים כי בעיה זו בולטת עוד יותר בקרב מכורים לעבודה, שכן התנהגותם נתמכת על ידי הערך הגבוה המופעל על עבודה קשה בחברות מתועשות.
מחקר השוואת תפיסות בין זוגות הראתה שפחות מ-50% של אנשים שזוהו כמכורים לעבודה על ידי בני זוג שזוהו בעצמם כמכורים לעבודה.
ניתוח תוכן כמותי של תדירות מקורות שונים המועסקים במאמרים בעיתונים יומיים מפינלנד, איטליה ופולין מהשנים 1991, 1998 ו-2011 הראה כי בממוצע התמכרות לעבודה הוזכרה בערך פי 12 פחות מהתמכרות לאלכוהול. בממוצע הוא הוזכר ב-3.33% מהמאמרים בהשוואה ל-39.9% של מאמרים שהזכירו התמכרות לאלכוהול.
מחקרים על מדגמים ארציים מייצגים של האוכלוסייה הכללית בפולין הראה שהתמכרות לעבודה נחשבת להתמכרות פחות חמורה ומסוכנת במידה ניכרת מהתמכרות לאלכוהול, התמכרות לסמים, עישון סיגריות או התמכרות להימורים. המשתתפים נשאלו לגבי דעתם לגבי התמכרויות מסוימות. הם דירגו אותם בסולם מ-1 "הרגל לא מזיק" ל-10 "התמכרות מסכנת חיים". ציון התמכרות לעבודה היה כ-6 בממוצע, בעוד שהתמכרות לאלכוהול וסמים קיבלה ציונים ממוצעים מעל 9. עם זאת, ניתן לשלוט במגמה ברורה של הכרה הגוברת באיטיות בסכנות הקשורות להתמכרות לעבודה. בכל מדגם רצוף עבודה התמכרות דורגה גבוה יותר. מ-5.8 ב-2011, 6.0 ב-2015 ל-6.2 ב-2019. מגמה זו לא הייתה קיימת לגבי התמכרויות התנהגותיות אחרות כמו התמכרות לאינטרנט, להימורים או לקניות.