En av de viktigaste utmaningarna i samband med behandling av arbetsberoende är förnekandet och motståndet att söka behandling bland dem som kan behöva det. I allmänhet, de flesta av de beroende individerna känner inte igen sitt problem eller söker hjälp; Det har dock hävdats av läkare att detta problem är ännu mer uttalat bland arbetsmissbrukare eftersom deras beteende stöds av det höga värdet som sätts på hårt arbete i industrialiserade samhällen. 

En studie Att jämföra uppfattningar mellan par visade att mindre än 50% av individer som identifierats som arbetsmissbrukare av partner som själv identifierats som beroende av arbete.

En kvantitativ innehållsanalys av frekvensen av olika källor som används i artiklar i dagstidningar från Finland, Italien och Polen från åren 1991, 1998 och 2011 visade att i genomsnitt nämndes arbetsberoende cirka 12 gånger mindre ofta än alkoholberoende. I genomsnitt nämndes det i 3.33% av artiklarna jämfört med 39.9% av artiklar som nämnde alkoholberoende.

Studier av nationellt representativa urval av den allmänna befolkningen i Polen visade att arbetsberoende anses vara betydligt mindre allvarligt och farligt beroende än alkohol, drogberoende, rökning av cigaretter eller spelberoende. Deltagarna tillfrågades om deras åsikter om ett visst beroende. De betygsatte dem på en skala från 1 "ofarlig vana" till 10 "livshotande missbruk". Arbetsberoendepoängen var i genomsnitt cirka 6, medan alkohol- och drogberoendet hade genomsnittliga poäng över 9. En tydlig trend med långsamt växande insikt om faror relaterade till arbetsberoende kan dock också upphöra. I varje på varandra följande prov fick arbetsberoende ett högre betyg. Från 5,8 år 2011, 6,0 år 2015 till 6,2 år 2019. Denna trend fanns inte för andra beteendeberoende som internet-, spel- eller shoppingberoende.