Uno de los desafíos más importantes relacionados con el tratamiento de la adicción al trabajo es la negación y la resistencia a la búsqueda de tratamiento entre quienes podrían necesitarlo. En general, la mayoría de las personas adictas no reconocen su problema ni buscan ayuda; sin embargo, los médicos han argumentado que este problema es aún más pronunciado entre los adictos al trabajo, ya que su comportamiento está respaldado por el alto valor que se le da al trabajo duro en las sociedades industrializadas. 

Un estudio comparar las percepciones entre las parejas mostró que menos del 50% de los individuos identificados como adictos al trabajo por sus parejas se identificaron a sí mismos como adictos al trabajo.

Un análisis de contenido cuantitativo de la frecuencia de diferentes fuentes empleadas en artículos de diarios de Finlandia, Italia y Polonia de los años 1991, 1998 y 2011 mostró que en promedio, la adicción al trabajo se mencionó unas 12 veces menos que la adicción al alcohol. En promedio, se mencionó en 3.33% de los artículos en comparación con 39.9% de artículos que mencionan la adicción al alcohol.

Estudios sobre muestras representativas a nivel nacional de la población general en Polonia mostró que la adicción al trabajo se considera una adicción considerablemente menos grave y peligrosa que la adicción al alcohol, las drogas, el tabaquismo o la adicción al juego. Se preguntó a los participantes sobre sus opiniones sobre adicciones particulares. Los calificaron en una escala de 1 "hábito inofensivo" a 10 "adicción que amenaza la vida". La puntuación de adicción al trabajo fue de alrededor de 6 en promedio, mientras que la adicción al alcohol y las drogas tuvieron puntuaciones promedio superiores a 9. Sin embargo, también se puede absorber una tendencia clara de reconocimiento de peligros relacionados con la adicción al trabajo que crece lentamente. En cada muestra consecutiva, la adicción al trabajo fue calificada más alta. De 5,8 en 2011, 6,0 en 2015 a 6,2 en 2019. Esta tendencia no se presentó para otras adicciones conductuales como la adicción a Internet, el juego o las compras.