Μία από τις πιο σημαντικές προκλήσεις που σχετίζονται με τη θεραπεία του εθισμού στην εργασία είναι η άρνηση και η αντίσταση στην αναζήτηση θεραπείας μεταξύ εκείνων που μπορεί να τη χρειάζονται. Γενικά, Τα περισσότερα από τα εξαρτημένα άτομα δεν αναγνωρίζουν το πρόβλημά τους ή αναζητούν βοήθεια; Ωστόσο, έχει υποστηριχθεί από τους κλινικούς γιατρούς ότι αυτό το πρόβλημα είναι ακόμη πιο έντονο μεταξύ των εξαρτημένων από την εργασία, καθώς η συμπεριφορά τους υποστηρίζεται από την υψηλή αξία που δίνεται στη σκληρή δουλειά στις βιομηχανικές κοινωνίες. 

Μια μελέτη Η σύγκριση των αντιλήψεων μεταξύ ζευγαριών έδειξε ότι λιγότερα από 501 TP6T ατόμων που αναγνωρίστηκαν ως εξαρτημένα από την εργασία από τους συντρόφους αυτοπροσδιορίστηκαν ως εθισμένα στην εργασία.

Μια ποσοτική ανάλυση περιεχομένου της συχνότητας διαφορετικών πηγών που χρησιμοποιήθηκαν σε άρθρα σε ημερήσιες εφημερίδες από τη Φινλανδία, την Ιταλία και την Πολωνία κατά τα έτη 1991, 1998 και 2011 έδειξε ότι Κατά μέσο όρο, ο εθισμός στην εργασία αναφέρθηκε περίπου 12 φορές λιγότερο συχνά από τον εθισμό στο αλκοόλ. Κατά μέσο όρο αναφέρθηκε σε 3.33% των άρθρων σε σύγκριση με 39.9% των άρθρων που αναφέρουν τον εθισμό στο αλκοόλ.

Μελέτες σε εθνικά αντιπροσωπευτικά δείγματα του γενικού πληθυσμού στην Πολωνία έδειξε ότι ο εθισμός στην εργασία θεωρείται λιγότερο σοβαρός και επικίνδυνος εθισμός από το αλκοόλ, τον εθισμό στα ναρκωτικά, το κάπνισμα τσιγάρων ή τον εθισμό στον τζόγο. Οι συμμετέχοντες ρωτήθηκαν για τις απόψεις τους σχετικά με συγκεκριμένους εθισμούς. Τους βαθμολόγησαν σε μια κλίμακα από 1 «ακίνδυνη συνήθεια» έως 10 «απειλητικό για τη ζωή εθισμό». Η βαθμολογία του εθισμού στην εργασία ήταν περίπου 6 κατά μέσο όρο, ενώ ο εθισμός στο αλκοόλ και τα ναρκωτικά είχε μέσο όρο βαθμολογίας πάνω από 9. Ωστόσο, μπορεί επίσης να απορριφθεί μια σαφής τάση της αργά αυξανόμενης αναγνώρισης των κινδύνων που σχετίζονται με τον εθισμό στην εργασία. Σε κάθε διαδοχικό δείγμα ο εθισμός στην εργασία βαθμολογήθηκε υψηλότερα. Από 5,8 το 2011, 6,0 το 2015 σε 6,2 το 2019. Αυτή η τάση δεν ήταν παρούσα για άλλους εθισμούς συμπεριφοράς όπως ο εθισμός στο διαδίκτυο, τα τυχερά παιχνίδια ή τα ψώνια.