En af de vigtigste udfordringer i forbindelse med behandling af arbejdsafhængighed er benægtelsen og modstanden mod at søge behandling blandt dem, der måtte have brug for det. Generelt, de fleste af de afhængige genkender ikke deres problem eller søger hjælp; Det er dog blevet hævdet af klinikere, at dette problem er endnu mere udtalt blandt arbejdsafhængige, da deres adfærd understøttes af den høje værdi, der lægges på hårdt arbejde i industrialiserede samfund. 

Et studie Sammenligning af opfattelser mellem par viste, at mindre end 50% af personer identificeret som arbejdsafhængige af partnere, der selv identificerede sig som afhængige af arbejde.

En kvantitativ indholdsanalyse af hyppigheden af forskellige kilder anvendt i artikler i dagblade fra Finland, Italien og Polen fra årene 1991, 1998 og 2011 viste, at i gennemsnit blev arbejdsafhængighed nævnt omkring 12 gange sjældnere end alkoholafhængighed. I gennemsnit blev det nævnt i 3.33% af artiklerne sammenlignet med 39.9% af artikler, der omtaler alkoholafhængighed.

Undersøgelser af nationalt repræsentative stikprøver af den generelle befolkning i Polen viste, at arbejdsafhængighed betragtes som betydeligt mindre alvorlig og farlig afhængighed end alkohol, stofmisbrug, cigarette-rygning eller ludomani. Deltagerne blev spurgt om deres mening om bestemte afhængigheder. De bedømte dem på en skala fra 1 "harmløs vane" til 10 "livstruende afhængighed". Arbejdsafhængighedsscore var omkring 6 i gennemsnit, mens alkohol- og stofmisbrug havde en gennemsnitsscore over 9. En klar tendens til langsomt voksende erkendelse af farer relateret til arbejdsafhængighed kan dog også ophæves. I hver på hinanden følgende prøve blev arbejdsafhængighed vurderet højere. Fra 5,8 i 2011, 6,0 i 2015 til 6,2 i 2019. Denne tendens var ikke til stede for andre adfærdsafhængige afhængigheder såsom internet-, gambling- eller shoppingafhængighed.