من أهم التحديات المتعلقة بعلاج إدمان العمل هو إنكار ومقاومة البحث عن العلاج لدى من قد يحتاجون إليه. على العموم، معظم المدمنين لا يتعرفون على مشكلتهم ولا يطلبون المساعدة؛ ومع ذلك ، فقد جادل الأطباء بأن هذه المشكلة أكثر وضوحًا بين مدمني العمل لأن سلوكهم مدعوم بالقيمة العالية التي يتم وضعها على العمل الجاد في المجتمعات الصناعية. 

دراسة أظهرت مقارنة التصورات بين الأزواج أن أقل من 50% من الأفراد الذين تم تحديدهم على أنهم مدمنون على العمل من قبل الشركاء الذين تم تحديدهم بأنفسهم على أنهم مدمنون على العمل.

أظهر تحليل المحتوى الكمي لتكرار المصادر المختلفة المستخدمة في المقالات في الصحف اليومية من فنلندا وإيطاليا وبولندا من الأعوام 1991 و 1998 و 2011 أن في المتوسط ، تم ذكر إدمان العمل حوالي 12 مرة أقل من إدمان الكحول. في المتوسط ، تم ذكره في 3.33% من المقالات مقارنة بـ 39.9% من المقالات التي تشير إلى إدمان الكحول.

دراسات على عينات تمثيلية على الصعيد الوطني من عامة السكان في بولندا أظهر أن إدمان العمل يعتبر إدمانًا أقل خطورة وخطورة إلى حد كبير من إدمان الكحول أو المخدرات أو تدخين السيجار أو إدمان القمار. تم سؤال المشاركين عن آرائهم حول إدمان معين. قاموا بتصنيفهم على مقياس من 1 "عادة غير ضارة" إلى 10 "إدمان يهدد الحياة". كانت درجة إدمان العمل حوالي 6 في المتوسط ، في حين أن إدمان الكحول والمخدرات كان له متوسط درجات أعلى من 9. ومع ذلك ، يمكن أيضًا استيعاب اتجاه واضح للاعتراف المتزايد ببطء بالمخاطر المتعلقة بإدمان العمل. في كل عينة عمل متتالية تم تصنيف الإدمان أعلى. من 5.8 في 2011 ، 6.0 في 2015 إلى 6.2 في 2019. لم يكن هذا الاتجاه موجودًا للإدمان السلوكي الآخر مثل الإنترنت أو المقامرة أو إدمان التسوق.