與治療工作成癮相關的最重要挑戰之一是可能需要治療的人拒絕和抵制尋求治療。一般來說， 大多數成癮者沒有意識到他們的問題或尋求幫助;然而，臨床醫生認為，這個問題在工作成癮者中更為明顯，因為他們的行為受到工業化社會對辛勤工作的高度重視。 

一項研究 比較夫妻之間的看法表明，只有不到 50% 的人被伴侶認定為工作成癮者，他們自我認定為對工作上癮。

對 1991 年、1998 年和 2011 年芬蘭、意大利和波蘭日報文章中不同來源頻率的定量內容分析表明： 平均而言，工作成癮被提及的頻率比酒精成癮少 12 倍.平均而言，它在 3.33% 的文章中被提及，而在提及酒精成癮的文章中則為 39.9%。

波蘭一般人口的全國代表性樣本研究 顯示工作成癮被認為比酒精、毒癮、吸煙或賭博成癮嚴重和危險的成癮要小得多。參與者被問及他們對特定成癮的看法。他們按照從 1 個“無害習慣”到 10 個“危及生命的成癮”的等級對它們進行評分。工作成癮平均得分在6分左右，而酒精和藥物成癮的平均得分在9分以上。但是，對工作成癮相關危險的認識緩慢增長的明顯趨勢也可以忽略。在每個連續的樣本中，工作成癮被評為更高。從 2011 年的 5.8、2015 年的 6.0 到 2019 年的 6.2。這種趨勢在其他行為成癮（例如網絡成癮、賭博成癮或購物成癮）中並不存在。