מהי שחיקה?

שחיקה מוגדרת בסיווג הבינלאומי של מחלות ה-11 עדכון (ICD-11) על ידי ארגון הבריאות העולמי כדלקמן:

"שחיקה היא תסמונת המומשגת כנובעת מלחץ כרוני במקום העבודה שלא נוהל בהצלחה. הוא מאופיין בשלושה מימדים:

• תחושות של דלדול אנרגיה או תשישות;
• ריחוק נפשי מוגבר מעבודתו, או רגשות שליליות או ציניות הקשורים לעבודתו; ו
• יעילות מקצועית מופחתת.

שחיקה מתייחסת ספציפית לתופעות בהקשר התעסוקתי ואין ליישם אותה לתיאור התנסויות בתחומי חיים אחרים".

תשישות היא סימפטום הליבה של שחיקה ומעידה על התחושה הכללית של הצפה ועייפות מחובות העבודה. יותר ויותר מחקרים מראים קשור אך ורק לדיכאון. ישנם משאבים רבים בנושא שחיקה שאתה יכול למצוא באינטרנט, כולל דף האינטרנט של ארגון הבריאות העולמי. 

הם מספקים מידע על איך לזהות שחיקה, הסיבות וההשלכות האפשריות שלה, וכן איך לטפל בזה.

גורמים לשחיקה

מחקרים מראים שהגורמים החשובים ביותר לשחיקה כוללים:

• עומס עבודה גבוה המקשה לעמוד בדרישות העבודה,
• חוסר שליטה בעבודה: כאשר אינך יכול להשפיע על החלטות המשפיעות על עבודתך, יש לך אוטונומיה מקצועית מוגבלת, ואין לך גישה למשאבים הדרושים לביצוע עבודה יעילה,
• חוסר תגמולים: חוסר הכרה ותגמולים כספיים, מוסדיים או חברתיים,
• קהילה: היעדר יחסים טובים עם אנשים אחרים בעבודה, חוסר תמיכה מממונים ועמיתים, חוסר אמון וקונפליקטים בעבודה,
• חוסר הוגנות: כאשר אתה תופס החלטות בעבודה כלא הוגנות,
• ערכים: כאשר המטרות והערכים של הארגון מתנגשים עם המטרות והערכים שלך.

מניעה והתמודדות עם שחיקה

ההמלצות לגבי מניעה והתמודדות עם שחיקה כוללים:

• שינוי דפוסי עבודה, למשל, עבודה פחות, לקחת יותר הפסקות, הימנעות מעבודה בשעות נוספות, איזון עבודה עם שאר חייך,
• פיתוח מיומנויות התמודדות, למשל, מבנה קוגניטיבי מחדש, פתרון קונפליקטים, ניהול זמן,
• קבלת תמיכה חברתית הן מעמיתים והן מהמשפחה,
• שימוש באסטרטגיות הרפיה, למשל, תרגול מיינדפולנס,
• קידום בריאות וכושר, דאגה לשינה טובה,
• פיתוח הבנה עצמית טובה יותר על ידי טכניקות שונות של ניתוח עצמי, ייעוץ או טיפול.