직업 중독 치료와 관련된 가장 중요한 문제 중 하나는 치료가 필요할 수 있는 사람들 사이에서 치료를 찾는 것을 거부하고 저항하는 것입니다. 일반적으로, 중독된 사람들의 대부분은 자신의 문제를 인식하지 못하거나 도움을 구하지 않습니다.; 그러나 임상의들은 직업 중독자들의 행동이 산업화된 사회에서 열심히 일하는 것에 대한 높은 가치에 의해 뒷받침되기 때문에 이 문제가 직업 중독자들 사이에서 훨씬 더 두드러진다고 주장해 왔습니다. 

연구 커플 간의 인식을 비교한 결과, 일에 중독된 것으로 스스로 식별한 파트너에 의해 일 중독자로 식별된 개인 중 50% 미만이 나타났습니다.

1991년, 1998년, 2011년 핀란드, 이탈리아, 폴란드의 일간 신문 기사에 사용된 다양한 소스의 빈도에 대한 정량적 내용 분석을 통해 다음이 나타났습니다. 평균적으로 업무 중독은 알코올 중독보다 약 12배 적게 언급됩니다.. 평균적으로 알코올 중독을 언급하는 기사의 39.9%와 비교하여 기사의 3.33%에서 언급되었습니다.

폴란드 일반 인구의 국가 대표 표본에 관한 연구 업무 중독은 알코올, 마약 중독, 담배 중독, 도박 중독에 비해 훨씬 덜 심각하고 위험한 중독으로 간주된다는 것을 보여주었습니다. 참가자들에게 특정 중독에 대한 의견을 물었습니다. 그들은 1개의 "무해한 습관"부터 10개의 "생명을 위협하는 중독"까지 등급을 매겼습니다. 업무중독 점수는 평균 6점 정도인 반면, 알코올 및 약물중독 점수는 9점 이상으로 나타났다. 그러나 업무중독과 관련된 위험성에 대한 인식이 서서히 높아지고 있는 분명한 추세도 흡수될 수 있다. 연속된 각 샘플에서 작업 중독이 더 높게 평가되었습니다. 2011년 5.8, 2015년 6.0, 2019년 6.2로 나타났습니다. 인터넷, 도박, 쇼핑 중독 등 다른 행동 중독에서는 이러한 경향이 나타나지 않았습니다.