काम की लत के उपचार से संबंधित सबसे महत्वपूर्ण चुनौतियों में से एक है उन लोगों के बीच उपचार की खोज करने से इनकार करना और प्रतिरोध करना जिन्हें इसकी आवश्यकता हो सकती है। सामान्य रूप में, अधिकांश व्यसनी व्यक्ति अपनी समस्या को नहीं पहचानते हैं या मदद नहीं मांगते हैं; हालांकि, चिकित्सकों द्वारा यह तर्क दिया गया है कि यह समस्या काम के आदी लोगों के बीच और भी अधिक स्पष्ट है क्योंकि उनके व्यवहार को औद्योगिक समाजों में कड़ी मेहनत के उच्च मूल्य द्वारा समर्थित किया जाता है। 

एक खोज जोड़ों के बीच धारणाओं की तुलना करने से पता चला कि 50% से कम व्यक्तियों को काम के आदी के रूप में पहचाना गया, भागीदारों द्वारा स्वयं को काम के आदी के रूप में पहचाना गया।

वर्ष 1991, 1998 और 2011 से फिनलैंड, इटली और पोलैंड के दैनिक समाचार पत्रों में लेखों में नियोजित विभिन्न स्रोतों की आवृत्ति के मात्रात्मक सामग्री विश्लेषण से पता चला है कि औसतन काम की लत का उल्लेख शराब की लत की तुलना में लगभग 12 गुना कम बार किया गया. शराब की लत का उल्लेख करने वाले 39.9% लेखों की तुलना में औसतन 3.33% लेखों में इसका उल्लेख किया गया था।

पोलैंड में सामान्य जनसंख्या के राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिनिधि नमूनों पर अध्ययन दिखाया गया है कि काम की लत को शराब, नशीली दवाओं की लत, धूम्रपान सिगरेट या जुए की लत की तुलना में काफी कम गंभीर और खतरनाक लत माना जाता है। प्रतिभागियों से विशेष व्यसनों के बारे में उनकी राय पूछी गई। उन्होंने उन्हें 1 "हानिरहित आदत" से 10 "जीवन-घातक लत" के पैमाने पर मूल्यांकित किया। काम की लत का स्कोर औसतन लगभग 6 था, जबकि शराब और नशीली दवाओं की लत का औसत स्कोर 9 से ऊपर था। हालाँकि, काम की लत से संबंधित खतरों की धीरे-धीरे बढ़ती पहचान की एक स्पष्ट प्रवृत्ति को भी अवशोषित किया जा सकता है। प्रत्येक लगातार नमूने में काम की लत को उच्च दर्जा दिया गया था। 2011 में 5.8 से, 2015 में 6.0 से 2019 में 6.2 तक। यह प्रवृत्ति अन्य व्यवहारिक व्यसनों जैसे इंटरनेट, जुआ या खरीदारी की लत के लिए मौजूद नहीं थी।