与治疗工作成瘾相关的最重要挑战之一是可能需要治疗的人拒绝和抵制寻求治疗。一般来说， 大多数成瘾者没有意识到他们的问题或寻求帮助;然而，临床医生认为，这个问题在工作成瘾者中更为明显，因为他们的行为受到工业化社会对辛勤工作的高度重视。 

一项研究 比较夫妻之间的看法表明，被伴侣认定为工作成瘾者的人中，只有不到 50% 自认为对工作成瘾。

对 1991 年、1998 年和 2011 年芬兰、意大利和波兰日报文章中不同来源的频率进行的定量内容分析表明： 平均而言，提及工作成瘾的频率比酗酒成瘾的频率低约 12 倍。平均而言，提及酒精成瘾的文章有 3.33%，而提及酒精成瘾的文章有 39.9%。

波兰一般人群的全国代表性样本研究 表明工作成瘾被认为比酒精成瘾、吸毒成瘾、吸烟成瘾或赌博成瘾更不严重和危险。参与者被问及他们对特定成瘾行为的看法。他们按照从 1 个“无害习惯”到 10 个“危及生命的成瘾”的等级对这些习惯进行评分。工作成瘾的平均得分约为6分，而酗酒和吸毒成瘾的平均分在9分以上。不过，对工作成瘾相关危险的认识缓慢增长的明显趋势也是可以接受的。在每个连续的样本中，工作成瘾的评分都较高。从2011年的5.8、2015年的6.0到2019年的6.2。这种趋势在其他行为成瘾（如互联网、赌博或购物成瘾）中并不存在。