Burn-out – Work Addiction

Munkafüggőség és kiégés

Mi a kiégés?

A kiégést a betegségek nemzetközi osztályozása határozza meg 11 Revízió (ICD-11) az Egészségügyi Világszervezet az alábbiak szerint:

„A kiégés egy olyan szindróma, amely a krónikus munkahelyi stressz következménye, amelyet nem sikerült sikeresen kezelni. Három dimenzió jellemzi:

energiakimerülés vagy kimerültség érzése;
a munkahelytől való megnövekedett mentális távolság, vagy a munkával kapcsolatos negativizmus vagy cinizmus érzése; és
csökkent szakmai hatékonyság.

A kiégés kifejezetten a foglalkozási környezetben előforduló jelenségekre vonatkozik, és nem szabad az élet más területein tapasztaltak leírására alkalmazni.”

A kimerültség a kiégés fő tünete, és azt az általános érzést jelzi, hogy a személy túlterhelt és kimerült a munkavégzés miatt. Egyre több kutatás utal arra, hogy a kiégés igen szorosan összefügg a depresszióval. A kiégéssel kapcsolatban számos forrás található az interneten, köztük a az Egészségügyi Világszervezet weboldalán.

Néhány információt nyújtanak a kiégés felismerésének módjáról, lehetséges okairól és következményeiről, ill hogyan kell kezelni.

A kiégés okai

A kutatások azt mutatják hogy a kiégés legfontosabb okai a következők:

nagy munkaterhelés, amely megnehezíti a munkaigények kielégítését,
a munkahelyi kontroll hiánya: ha nem tudja befolyásolni a munkáját érintő döntéseket, korlátozott szakmai autonómiája van, és nem fér hozzá a hatékony munkavégzéshez szükséges erőforrásokhoz,
jutalom hiánya: az elismerés és a pénzügyi, intézményi vagy társadalmi jutalom hiánya,
közösség: a jó kapcsolat hiánya más emberekkel a munkahelyen, a felügyelők és a kollégák támogatásának hiánya, a bizalom hiánya és a munkahelyi konfliktusok,
a méltányosság hiánya: amikor a munkahelyi döntéseket igazságtalannak érzi,
értékek: amikor a szervezet céljai és értékei ütköznek saját céljaival és értékeivel.

A kiégés megelőzése és kezelése

Az ajánlások A kiégés megelőzésével és leküzdésével kapcsolatban a következők:

a munkaminták megváltoztatása, pl. kevesebb munkavégzés, több szünet, túlórák elkerülése, a munka és az élete hátralévő részének összehangolása,
megküzdési készségek fejlesztése, pl. kognitív átstrukturálás, konfliktusmegoldás, időgazdálkodás,
szociális támogatás megszerzése a kollégáktól és a családtól,
relaxációs stratégiák alkalmazása, pl. mindfulness gyakorlat,
a jó egészség és fittség előmozdítása, a jó alvás gondozása,
jobb önmegértés fejlesztése különféle önelemző technikákkal, tanácsadással vagy terápiával.

Jelentősége a munka és az általános működés szempontjából

Egyes országokban pl. Svédországban, a kiégés egy olyan elismert állapot, amely miatt az dolgozók egészségügyi szabadságot kérhetnek. A legtöbb országban azonban még nem ismerik el hivatalosan egészségügyi állapotként. Mindazonáltal ez egy súlyos egészségügyi probléma, amely jelentősen befolyásolja a mindennapi működést, és érdemes szakember segítségét kérni, hogy meg tudjon birkózni vele.

Jelentősége a MUNKAFÜGGŐSÉG szempontjából

A kiégés szorosan kapcsolódik a munkafüggőséggel annak egyik fő következménye is lehet.

A munkafüggőség összefügg a munkával járó magasabb stresszel, valamint a munkahelyen kívüli, pl. családi problémák miatti stresszel. A munkafüggő egyének nem kezelik hatékonyan a munkahelyi stresszt, ami kiégéshez vezethet. A munkafüggőséghez a kiégés felismert okai is társulnak, mint pl nagy terhelés, szociális támogatás hiánya, munkahelyi konfliktusok, deviáns munkahelyi viselkedés , kontraproduktív munkaviselkedés , és az udvariatlanság durva, barátságtalan és udvariatlan viselkedést jelent.

Prospektív tanulmányok azt mutatták a munkafüggőség egy évvel később lelki szorongást jósol, szintén hat hónappal később kimerültség. Ez azt jelenti, hogy ha munkafüggő, akkor idővel a stressz szintje emelkedhet, és kimerültséghez vezethet, ami a kiégés fő tünete.

Azonban további tanulmányokra van szükség annak megértéséhez, hogyan és mikor növeli a munkafüggőség a kiégést.

Ami a legfontosabb:

A munkafüggőség súlyos kiégést is okozhat, amely szakmailag és személyileg is cselekvőképtelenné teheti az embert. Sokkal hatékonyabb megfelelő stresszcsökkentő megoldásokkal megelőzni a kiégést, mint elviselni annak következményeit és kezelni azt. A teljes kiégési szindrómából való felépülés nagy kihívást jelenthet, és évekbe is telhet.